よくあるご質問・お客様の声

よくあるご質問

お客様からよくお問い合わせいただくご質問と、その回答をご紹介します。

ファミリー車検ってなんですか?

ファミリー車検は、輪栄自動車が開発した車検サービスです。
車検を短時間で完了させる工夫と立ち会いによる点検、そしてリーズナブルな価格設定が特長の、早くて安心のお得な車検です。

>>ファミリー車検に関する詳細はこちら

本当に最短45分で終わりますか?

日曜日・祝日に「ファミリースーパー」車検をご利用の場合、点検は最短45分で終了いたします。
部品の交換等、整備が必要な場合は45分を超過することもございますので、ご了承ください。

※なお、平日・土曜日はコースに関係なくお車を1日預かり車検を行います。ご了承ください。

ファミリー車検の3つのコースの違いはなんですか?

ファミリー車検には3つのコースがあり、コースによって整備内容等が異なります。
お車の分解点検のみ実施する「ファミリースーパー」、快適なドライブのために欠かせない整備を実施する「ファミリー60車検」、車検を機にしっかりとお車のメンテナンスを行いたい方向けの「ファミリーVIP車検」の3つのコースでお客様のカーライフをサポートいたします。

>>3つのコースに関する詳細はこちら

クレジットカードやローンでの支払も可能ですか?

はい、カード決済やローンでのお支払も承っております。詳しくはお電話またはメールにてお問合せください。

見積りの金額より高い金額を請求されることはありませんか?

お見積りの際にお客様にご納得いただいたこと以外の作業を勝手に行うことはいたしませんのでご安心ください。
ただし、お見積りご提示後、車検を通すために必要な追加作業が見つかる場合がございます。その際は必ずお客様の同意をいただいてから実施させていただきます。

車検に不合格になったときはどうなりますか?

車検に合格するために整備が必要な場合、立ち会い点検の際に整備士よりお客様にご説明後、よろしければ整備させていただきます。日程や費用などお気軽にご相談ください。

また、当社では、車検に不合格にならないためにも、走行距離が30,000km以上のお車の方は車検予定日より前に一度ご来店いただき、お車の状況確認をさせていただくようお願いしています。
車検予定日の前にどうしてもご来店できない場合は、部品の在庫の関係上、1日で車検を完了できない場合がございますのでご了承ください。

タイヤやその他の部品を持ち込んで交換を実施してもらうことはできますか?

はい、ぜひ当店にお任せください!部品のお持ち込みも歓迎しております。
車検と同時の実施でも、車検の時以外の実施でもお受けいたしますのでお気軽にお問合せください。

代車は選べますか?

申し訳ありませんが、代車を無料でお貸出ししておりますので車種のご指定は承ることができません。

車検はいつまでに受ければいいですか?

車検は車検満了日までに受ける必要があります。
車検満了日は、車検証またはフロントガラスに貼り付けてある「検査標章」と呼ばれるシールの記載をご確認ください。
車検は車検満了日の1か月前から受けることができるので、車検が切れることがないように出来るだけ早めの点検をおすすめいたします。

車検が切れている車はどうすればいいですか?

車検がすでに切れている場合は公道を走ることができません。
以下の2つのどちらかの方法で、当工場までお越しください。

車検コース「ファミリーVIP」を利用し、引取で工場に来ていただく方法

ファミリー車検の「ファミリーVIP」コースは、ご要望により引取・納車に対応しております。
車検切れで公道を走れないけれど、仮ナンバーを発行している時間がないというお客様は、ぜひこちらのプランをご利用ください。担当者がお車を引取に向かいます。

>>ファミリーVIPの詳しい説明はこちら

各市区町村の役場で仮ナンバーを発行し、工場に来ていただく方法

車検が切れていると、公道上を走ることはできないため、工場に持ち込んでいただくためには「仮ナンバー」を発行が必要となります。
仮ナンバーの申請手続きは、最寄りの各行政庁(市役所、区役所等)で行います。
窓口にある申請書に必要事項を記入し申請すると、すぐに発行されます。
仮ナンバーは使用後5日以内に返納する必要があるため、忘れずに返納を行いましょう。

車検の当日は何を持っていけばいいですか?

車検の当日は下記のものが必要となります。
全ての書類がそろっていない場合、車検が受けられない場合がありますのでご注意ください。

車検に必要なもの
自動車検査証
自動車損害賠償保険証明書
自動車税納税証明書
印鑑(車検証の「使用者」の印鑑。法人の場合は代表取締役の印)
車検費用(料金については料金表ページをご覧ください。)

>>車検の流れに関する詳細はこちら

お客様の声

実際に車検を受けたお客様からのご意見をご紹介します。

  • お客様イメージ

    社員の方々の対応がとてもよく、気持ちよく点検していただけました。
    点検から立ち会いでの説明もとてもスピーディーでわかりやすく、ストレスも感じませんでした。
    ありがとうございました。

  • お客様イメージ

    丁寧に接客していただき、電話の対応もすごく親切でした。
    普段車を洗車する時間が取れなかったのですが、車検を機にこびりついた汚れまで落としていただき嬉しかったです。
    見積もりが良心的で、車検の値段も比較的安く感じました。

  • お客様イメージ

    車検時に予想外の不良が見つかりましたが、対処法や見積もり内容などをわかりやすく説明してもらったのでとても安心しました。
    部品の交換等についても、詳しくしっかりと説明してもらったので、とても分かりやすかったです。